Doprava a platba

1. Doprava je v ceně

Vytištěný kalendář vozí Zásilkovna po celé České republice a doprava je v ceně — na výdejní místo i na adresu. Nic se nepřipočítává, cena v košíku je konečná.

• —Výdejní místo nebo Z-BOX. Kalendář si vyzvednete, kdy se vám hodí — na místě pár dní počká. Zásilkovna vám na telefon napíše, že dorazil a do kdy si ho vyzvednete, a u Z-BOXu pošle i kód k otevření.
• —Doručení na adresu. Kurýr přiveze zásilku na adresu, kterou zadáte — třeba rovnou babičce.

Posíláte kalendář rovnou babičce, ať už na adresu, nebo na výdejní místo? V objednávce vyplňte její jméno a telefon: zásilku vydají jí a zprávu od Zásilkovny dostane ona. Všechny kalendáře z jedné objednávky jedou v jedné zásilce, takže každé babičce zvlášť pošlete dvěma objednávkami.

2. Kdy to přijde

• —Vytištěný kalendář předáme Zásilkovně do 10 pracovních dnů od zaplacení. Cesta k vám pak trvá obvykle jeden až dva pracovní dny.
• —PDF ke stažení zpřístupníme nejpozději do 24 hodin od zaplacení. Odkaz najdete v objednávce a pošleme ho i e-mailem.

3. Čím se dá zaplatit

Platí se předem, platební kartou nebo bankovním tlačítkem. Kalendář začneme vyrábět, jakmile platba dorazí.

Po odeslání objednávky vás pošleme na platební bránu a tam si vyberete, jak zaplatíte. U karty vyplníte její údaje. U bankovního tlačítka vás brána přepojí do internetového bankovnictví vaší banky a platbu tam jen potvrdíte. Pak se vrátíte zpátky k objednávce. Podrobněji to popisuje nápověda poskytovatele: platby kartou a bankovní převody.

Údaje o kartě zadáváte u poskytovatele brány a k nám se nedostanou — vidíme jen, jestli platba proběhla.

4. Kdo platby zajišťuje

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.eu.

Reklamace a dotazy k platbám řeší přímo poskytovatel brány:

• —Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
• —podpora (zavináč) comgate.cz
• —+420 228 224 267

Reklamaci samotného kalendáře — poškozenou zásilku, vadný tisk nebo cokoli jiného, co jsme pokazili my — řešte s námi. Postup je v obchodních podmínkách.