Zpracování osobních údajů

1. Kdo s údaji nakládá

Správcem je Martin Res  - Otiskárna, IČO 03340619, se sídlem Luční 2600/68, 616 00 Brno. Ve všem, co se týká vašich údajů, se ozvěte na info (zavináč) otiskarna.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovat nemusíme a nemáme.

2. Co o vás zpracováváme

• —E-mailovou adresu — abychom vám potvrdili objednávku, poslali odkaz na hotové PDF a přihlásili vás kódem.
• —Jméno, doručovací adresu a telefon — jen tehdy, když se něco tiskne a posílá. Telefon si vyžádá dopravce kvůli avízu; u samotného PDF ho po vás nechceme.
• —Fotografie a obsah kalendáře — události, názvy, nastavení. Na fotografiích bývají lidé, takže je bereme jako osobní údaj se vším všudy, i když jsou to vaše rodinné snímky.
• —Objednávku a platbu — co jste si koupili, za kolik, kdy a jestli bylo zaplaceno. Číslo karty se k nám nedostane, drží ho platební brána.
• —Technické údaje — náhodný identifikátor prohlížeče v cookie, pod kterým leží vaše nahrané fotografie, a běžné záznamy serveru o přístupech.

3. Proč to smíme

• —Plnění smlouvy — objednávka, výroba, doručení, PDF ke stažení, reklamace. Bez těchto údajů kalendář vyrobit a poslat nejde, takže je nelze odmítnout a objednávku přesto dostat.
• —Právní povinnost — doklady o prodeji musíme uchovat kvůli daním.
• —Náš oprávněný zájem — udržet vám rozdělanou práci, než objednáte, zabezpečit provoz a bránit se případným nárokům. Proti zpracování z tohoto důvodu můžete vznést námitku.
• —Obchodní sdělení — jen když si u objednávky řeknete, že chcete před koncem roku připomenout. Odhlásit se dá odkazem v každé zprávě i jednou větou v e-mailu nám.

4. Jak dlouho to držíme

• —Nahrané fotografie — 30 dní od poslední návštěvy, pak se smažou i s originály. Objednávku, kterou nikdo nezaplatí, necháme po 30 dnech propadnout a podklady k ní smažeme. Rozdělaný kalendář u nás neleží vůbec: zůstává ve vašem prohlížeči, dokud si ho neobjednáte.
• —Podklady zaplacené objednávky — fotografie a obsah kalendáře 6 měsíců po dodání, abychom zvládli reklamaci nebo dotisk. Pak se mažou, i když objednávka zůstává.
• —Objednávka a doklad — 10 let, protože to ukládá daňový předpis. Z objednávky zůstane, co na dokladu být musí, ne vaše fotografie.
• —Přihlašovací kódy — deset minut, pak propadají. Záznamy serveru několik týdnů.

5. Kdo se k údajům dostane

Nikomu údaje neprodáváme ani nepředáváme k jeho vlastním účelům. Aby služba fungovala, pracují pro nás tito zpracovatelé:

• —tiskárna, která vaši zakázku tiskne, a dopravce, který ji doručuje;
• —provozovatel platební brány, u kterého platbu zadáváte;
• —poskytovatel serveru, na kterém aplikace a fotografie leží;
• —služba, která za nás odesílá e-maily.

Servery i zpracovatelé jsou v Evropské unii; mimo ni vaše údaje nepředáváme. Nikoho na základě údajů automaticky neposuzujeme ani neprofilujeme.

6. Cookies

Tři cookie jsou nutné k provozu: jedna drží náhodný identifikátor, pod kterým najdeme vaše nahrané fotografie, druhá vaše přihlášení a třetí přihlášení do administrace.

Čtvrtá si pamatuje, odkud jste k nám přišli — jestli z vyhledávače, z reklamy, nebo z odkazu na cizím webu. Slouží jedinému účelu: abychom věděli, která reklama se vyplatila. Zakládá se jen tehdy, když příchod nějaký zdroj opravdu má; kdo přijde rovnou na naši adresu, žádnou nedostane. Drží se 90 dní.

Reklamní ani cizí měřicí skripty tu nejsou. Nemáme nasazený Google Analytics, Meta Pixel ani nic podobného a o vaší návštěvě se nikdo mimo nás nedozví. Neukládáme ani vaši IP adresu, otisk prohlížeče nebo cokoli, čím bychom vás poznali — jen holou informaci typu „přišel z Googlu“.

7. Co s tím můžete dělat

Kdykoli nám napište a my vám řekneme, co o vás vedeme, dáme vám z toho kopii, opravíme, co je špatně, omezíme zpracování nebo údaje smažeme. Můžete také vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a nechat si údaje vydat ve strojově čitelné podobě.

Výmaz má jednu mez: údaje, které musíme uchovat kvůli daním nebo které potřebujeme k obraně proti nárokům, smazat nemůžeme, dokud lhůty běží. Fotografie a obsah kalendáře to ale nejsou — ty smažeme vždycky.

Ozvěte se na info (zavináč) otiskarna.cz. Odpovíme do měsíce. Nejste-li spokojeni s tím, jak s vašimi údaji nakládáme, můžete si stěžovat u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

8. Účet nemusíte mít

Kalendář si koupíte i bez registrace. Účet slouží k jedinému: najít objednávku za rok a v jiném prohlížeči. Rozdělanou práci nedrží — ta je v prohlížeči, ve kterém jste ji rozdělali, ať účet máte nebo ne. Zakládá se ověřením e-mailu kódem, heslo u nás žádné neexistuje. Zrušit ho můžete jednou zprávou.

Obchodní podmínky